Край на скритите такси и банкови измами: ЕС въвежда нови правила за дигиталните разплащания

Европейският парламент и Европейският съвет се споразумяха за редица значителни промени в начина, по който трябва да функционират онлайн плащанията и платежните услуги. Новите мерки имат за цел да засилят защитата на потребителите както срещу измамите, така и срещу скритите такси, свързани с онлайн транзакциите – и това е само началото.

Европейските власти приключиха фазата на преговорите по Регламента за платежните услуги и Третата директива за платежните услуги - две нови регулаторни рамки, предназначени да подобрят защитата на потребителите и прозрачността при онлайн плащанията. Правилата имат за цел да хармонизират и модернизират начина, по който доставчиците на платежни услуги работят в Европейския съюз, като обхващат платежните услуги, предлагани от банките, пощенските системи и други финансови институции.

Основният фокус на новите регламенти е по-силната защита на потребителите срещу онлайн измамите, заяви Европейският парламент. Ако доставчикът на платежни услуги не успее да приложи „подходящи“ механизми за борба с измамите, той ще бъде задължен да възстанови на клиентите всички финансови загуби, които са претърпели.

Доставчиците на платежни услуги ще бъдат задължени да извършват допълнителни проверки на самоличността на получателя и да отказват плащанията, когато бъдат открити несъответствия или рискове.

Според Парламента подозрителните транзакции също трябва да бъдат блокирани. Доставчикът на платежни услуги може да бъде задължен да възстанови пълната сума, загубена от клиента, ако клиентът съобщи за измамата както на правоприлагащите органи, така и на доставчика на платежни услуги. В съответствие с разпоредбите на Закона за цифровите услуги, големите онлайн платформи също могат да понесат последствия от PSP (Payment Service Provider), ако не премахнат измамното съдържание, хоствано на техните услуги.

Европейските власти допълнително се стремят да подобрят прозрачността на ценообразуването, като изискват от PSP да разкриват всички такси преди началото на транзакцията. Информацията, за която скоро се очакват повече подробности, включва валутните курсове за международните плащания и фиксираните такси за теглене на пари в брой от банкоматите.

Говорейки за пари в брой, Европа иска да гарантира, че клиентите имат по-добър достъп до различни начини за плащане в селските или недостатъчно обслужвани райони. Хората скоро ще имат възможност да теглят малки суми – от 100 до 150 евро – в магазините, без да се налага да купуват нищо, за да получат парите.

Могат ли тези нови правила да създадат допълнителна бюрократична тежест за доставчиците на платежни услуги и онлайн банките? Избраният орган на ЕС счита, че това няма да се случи. Споразумението с Европейския съвет е предназначено да намали пазарните бариери за „отворение банкови услуги“, като доставчици на информация за банковите сметки и услуги за иницииране на плащанията.