Google: AI все още допълва работата на хората, а не ги заменя

Въпреки бързото навлизане на генеративния изкуствен интелект в ежедневната работа, ново изследване на Google показва, че засега технологиите по-скоро подпомагат служителите, отколкото да заменят техните функции. Анализът на реалната употреба на Gemini разкрива, че при повечето професии само малка част от работните задачи се изпълняват с помощта на AI.

Данните са част от проекта ATLAS на Google Research, който изследва как потребителите използват Gemini в професионална среда и до каква степен изкуственият интелект се интегрира в различните професии.

Изследователите анализират отделните работни дейности, описани в базата данни O*NET, която класифицира професиите и характерните за тях задачи. За „Gemini задача“ е приета такава, при която са отчетени поне 25 взаимодействия с модела в анализираната извадка.

Резултатите показват, че едва 21% от всички работни задачи достигат този праг. Това означава, че при близо четири пети от дейностите използването на Gemini остава ограничено или практически липсва.

При 29% от професиите няма нито една задача, която да е достигнала прага за съществено използване на Gemini. Това подсказва, че значителна част от работните позиции все още почти не са засегнати от внедряването на генеративния изкуствен интелект.

Допълнително, при 30% от професиите по-малко от една четвърт от характерните задачи показват осезаемо използване на AI. На практика това означава, че в тези случаи по-голямата част от работата продължава да се извършва изцяло от хора.

Проучването открива и ограничен брой професии, при които Gemini вече се използва значително по-често. Едва 3% от всички анализирани професии разчитат на модела при поне три четвърти от характерните си задачи.

Сред тях попадат специалисти по осигуряване на качеството на софтуера, експерти по човешки ресурси и специалисти по управление на документи. Именно тези позиции изглеждат най-силно повлияни от използването на генеративен AI според настоящите данни.

Изследването показва още, че потребителите най-често възлагат на Gemini дейности, свързани с анализ, обработка на информация, писане и други когнитивни процеси.

Около 86% от всички взаимодействия с модела са свързани именно с подобни интелектуални задачи. За сметка на това дейности, изискващи физически труд или междуличностно взаимодействие, са значително по-слабо представени в реалната употреба на системата.

Според авторите на изследването резултатите показват, че към момента изкуственият интелект се използва предимно като допълнение към човешкия труд. Вместо да автоматизира цели професии, той подпомага изпълнението на конкретни задачи в рамките на работния процес.

Изследователите отбелязват, че тази картина може да се промени с развитието на следващите поколения AI модели. В същото време не изключват възможността бъдещите работни процеси да запазят модел, при който хората и изкуственият интелект работят съвместно, вместо единият напълно да замени другия.