ЕС нареди на Meta да отвори WahtsApp за конкурентни AI чатботове

Антимонополните органи на ЕС наредиха на Meta Platforms да предостави на конкурентни чатботове с изкуствен интелект, като например OpenAI, безплатен достъп до WhatsApp, докато продължават да разследват дали компанията е злоупотребила с пазарната си мощ, като е блокирала достъпа на конкуренти до приложението за съобщения.

Решението на Европейската комисия да наложи временна мярка срещу Meta беше взето след жалби от The Interaction Company от Калифорния, разработчик на AI асистента Poke.com, френския AI стартъп Agentik и испански конкурент.

Тези жалби накараха Комисията, органа на ЕС за защита на конкуренцията, да започне разследване през декември. Два месеца по-късно тя повдигна обвинения срещу Meta за нарушения на антитръстовите правила на ЕС, а през април – допълнителни обвинения, след като Meta наложи такси за достъп.

Шефката на антитръстовия орган на ЕС Тереза Рибера заяви, че таксите на Meta са толкова високи, че не са икономически изгодни за конкурентите, а обосновката на компанията не е убедителна. „Изглежда, че Meta очаква да се възползва от огромния обхват и вероятното господство на WhatsApp, за да облагодетелства своя собствен AI асистент и да изключи конкурентите“, заяви тя на пресконференция.

„Сега е критичен момент. Пазарите на AI се развиват изключително бързо и се очаква AI системите да се превърнат в важен начин за потребителите в цяла Европа да имат достъп до и да използват AI“, каза Рибера. Тя посочи, че временната заповед ще бъде в сила, докато продължава разследването, или най-късно до юни 2029 г.

Meta, която по-рано посочи наличните AI опции чрез магазини за приложения, операционни системи, устройства, сайтове и партньорства в индустрията, критикува заповедта на Комисията. „Европейската комисия реши, че OpenAI и някои от най-големите компании в света могат да използват платения продукт WhatsApp Business безплатно“, заяви говорител на Meta. „Това е превишаване на регулаторните правомощия, субсидирано от многото европейски компании, които плащат. Ще обжалваме.“

През октомври Meta забрани на конкурентни услуги за AI достъпа до своя интерфейс за програмиране на приложения WhatsApp for Business, който позволява на компаниите да свързват своите системи с WhatsApp, като в същото време освободи от това изискване своя собствен асистент Meta AI. През март компанията позволи на конкурентите да се върнат на платформата срещу заплащане, ход, който предизвика възражението на Комисията.

Съгласно временната мярка Meta трябва да възстанови достъпа на конкурентите до API на WhatsApp for Business при същите условия, които са се прилагали преди октомври, в рамките на пет работни дни. Meta е изправена пред глоба в размер до 10 % от глобалния си годишен оборот, ако се установи, че е нарушила антитръстовите правила на ЕС.