Ако компютърът ви с процесор Intel Core от 13-о или 14-о поколение се срива е лош знак

Intel подготвя пач за широко разпространения проблем с нестабилността, който поразява процесорите Core от 13-о и 14-о поколение. Но ако компютърът ви вече се срива, имаме лоши новини за вас.

Съвременните процесори са изключително сложни и дори малък дефект при производството им може да има сериозни и мащабни последици. Такъв изглежда е случаят с десктоп процесорите Intel Core от 13-то и 14-то поколение, при които производствен проблем доведе до повсеместна нестабилност в тяхната работа. Потребителите започнаха масово да се оплакват.

Добрата новина е, че Intel е подготвила фикс, който трябва да бъде готов по-късно този месец. Лошата новина е, че процесорите може вече да са претърпели трайни и необратими увреждания.

Причината за този проблем бе проследена до грешния микрокод на процесора (това е фърмуерът, който работи в чипа и контролира операциите на ниско ниво). Именно той подава повече енергия, отколкото е необходимо, и тласка процесора извън безопасната му работна зона. Изглежда, че този проблем засяга само процесорите за десктоп компютрите, като мобилните версии на процесорите Intel Core от 13-то и 14-то поколение не са засегнати.

Intel е създала нов актуализиран микрокод, който коригира проблема, и се очаква той да бъде готов към средата на месец август. Това е една добра новина, но оттук нататък нещата стават доста неприятни.

На първо място, този актуализиран микрокод трябва да достигне до засегнатите компютри чрез актуализации на BIOS от производителите на дънните платки или чрез актуализациите на Windows, така че може да мине още доста време, преди фиксът да достигне до засегнатите потребители.

Но оттук нататък става още по-лошо. Според изданието ZDNet, щом компютърът е започнал да се срива, това означава, че процесорът е претърпял "необратима деградация", което означава, че е бил трайно и безвъзвратно повреден. Никаква актуализация на микрокода не може да поправи повреден процесор, а съветът на Intel е, че „клиентите, които страдат от нестабилността на своите системи, базирани на настолните процесори от 13-то или 14-то поколение, трябва да се свържат с отдела за поддръжка на клиенти на Intel за допълнителна помощ".

Intel по никакъв начин не улеснява клиентите да разберат дали са засегнати. Компанията все още не е предоставила на потребителите на Intel Core 13-то и 14-то поколение какъвто и да било начин да разберат дали техният процесор е засегнат, освен да ги насочи към видеоклип в YouTube от Robeytech, който показва как да използват пакета драйвери Nvidia GeForce, за да тестват за наличието на този проблем. Само че в този случай това работи само за потребителите на графичните карти Nvidia GeForce, така че към днешен ден няма универсален тест, който да покаже кои процесори са засегнати.

Тук възниква съвсем логичният въпрос: какво да се прави, ако компютърът ви не се срива, а искате да предотвратите повреждането му? Съветът на Intel е следният: „Intel препоръчва на потребителите да се придържат към настройките по подразбиране на Intel за своите десктоп процесори, както и да се уверят, че техният BIOS е актуален. След като пачът на микрокода бъде пуснат към партньорите на Intel, ние съветваме потребителите да проверят за съответните актуализации на BIOS“.

Що се отнася до това дали Intel ще направи изземване на повредените процесори, компанията даде на изданието TheVerge напълно категоричния отговор: „не“.