Пробив с лични данни засилва критиките към новата политика на Discord

Discord се сблъсква с остра критика от потребители, след като обяви, че ще въведе задължителна проверка на възрастта за достъп до съдържание за възрастни. Новата политика ще изисква от потребителите да потвърдят възрастта си чрез видео селфи или чрез качване на документ за самоличност.

Според компанията проверката ще разчита на изкуствен интелект, който работи директно на устройството на потребителя, като анализира лицеви характеристики или сравнява селфи със снимка от документ. Discord уверява, че видео селфитата никога не напускат устройството, а документите за самоличност се изтриват веднага след потвърждение на възрастовата група.

Поетапното глобално въвеждане на системата ще започне в началото на март. По подразбиране всички профили ще бъдат ограничени до „тийнейджърско“ съдържание, докато възрастта не бъде потвърдена. За достъп до чувствителни канали и нецензурирани медии повечето потребители ще трябва да преминат през процеса на верификация, като в някои случаи може да се изисква повече от един метод.

Недоволството обаче се засили заради предишен инцидент със сигурността. През октомври стана ясно, че при пробив в услуга на външен партньор са били откраднати копия на лични документи на около 70 000 потребители, използвани за възрастова проверка във Великобритания и Австралия. Тогава беше предупредено, че подобни данни могат да бъдат използвани за изнудване или измами.

В социалните мрежи и форумите много потребители изразяват опасения, че разширяването на проверките ще направи платформата още по-привлекателна цел за злоупотреби. Част от тях отказват да качват селфита или документи, поставяйки под съмнение твърденията, че данните не се съхраняват.

Discord твърди, че са подобрили мерките за сигурност и работят с доставчик на технологии за възрастова проверка, използван и от други социални платформи. Компанията признава, че очаква част от потребителите да напуснат услугата заради промените, но смята, че ще намери начини да ги привлече обратно. Междувременно критиките продължават, особено около точността на възрастовите оценки и риска при процесите по обжалване, където отново може да се изисква споделяне на лични документи.

Въвеждането на задължителна възрастова верификация поставя Discord в по-широкия контекст на нарастващ регулаторен натиск върху онлайн платформите за защита на непълнолетните. В същото време случаят отново повдига въпроса дали подобни мерки могат едновременно да бъдат ефективни и да гарантират достатъчно високо ниво на защита на личните данни.