AI на Meta задържа потребителите в Instagram, докато текат съдебни дела за пристрастяване

Зависимостта от социалните медии е предмет на обществен дебат от години, но времето, прекарвано в приложения като TikTok и Instagram, продължава да нараства. Meta потвърди, че използва AI за персонализиране на фийда в Instagram, и тази промяна води до рязко увеличение на времето, което потребителите прекарват в платформата.

По време на телеконференцията за финансовите резултати за второто тримесечие на 2026 г. Meta съобщи, че най-новото обновяване на класирането в Reels – най-мащабното досега – е довело до увеличение с 15 базисни пункта на сесиите в Instagram. Броят на „пресподелянията“ също е нараснал значително, което подсказва, че приложението се справя по-добре с показването на съдържание, което потребителите наистина искат да видят.

В разговор с инвеститори и анализатори финансовият директор Сюзан Ли обясни, че алгоритъмът е специално проектиран да проследява вида видеоклипове, които хората гледат в Instagram, и да препоръчва подобно съдържание, като по този начин задържа интереса на потребителите към приложението. Според Ли алгоритъмът вече предлага по-персонализирано съдържание от всякога, като дава на потребителите по-пряк контрол върху това, което виждат.

Ли добави, че AI алгоритъмът вече позволява на Instagram да препоръчва по-ново съдържание на потребителите, като най-големите му модели идентифицират висококачествени Reels в момента, в който бъдат създадени. Тя отбеляза, че повече от 50% от препоръчаното съдържание във фийда на потребителите е публикувано преди по-малко от един ден, което е повече от два пъти повече в сравнение с миналата година.

През тримесечието Meta внедри и своето семейство от големи езикови модели (LLM) „Muse“, за да класифицира по-добре съдържанието по теми и тон. Ли заяви, че компанията вече е извлякла полза от новите модели на всички свои платформи и в момента разработва алгоритми за препоръки от ново поколение, предназначени да подпомагат както органичното съдържание, така и целевата реклама.

Но дори докато Meta изтъква ефективността на своите AI алгоритми за поддържане ангажираността на потребителите, компанията е изправена пред множество съдебни дела, в които се твърди, че умишлено създава своите препоръки по такъв начин, че нейните платформи да предизвикват пристрастяване при тийнейджърите и младите хора, като по този начин вреди на тяхното психично здраве и допринася за значителното увеличение на тревожността, депресията и социалната изолация сред най-верните си потребители.

Meta беше съдена в 40 щата на САЩ за предполагаемо нарушение на законите за защита на потребителите и за подклаждане на криза в психичното здраве на младежта, като насърчава тийнейджърите да прекарват прекалено много време в нейните платформи. В съдебните дела се твърди, че в стремежа си към по-големи печалби Meta е пренебрегнала вътрешните проучвания, показващи, че Instagram може да навреди на психичното здраве на тийнейджърите.