Автомобилната компания Tesla обяви, че ще наеме щатни служители, чиято основна задача ще бъде да защитават главния й изпълнителен директор Илън Мъск в социалните мрежи. Служебните отговорности на новите служители ще включват и разрешаване или (в случай на необходимост) пренасочване на постъпващите клиентски рекламации.

Припомняме, че заради напрегнатите отношения на Мъск с медиите, през октомври компанията се отказа от целия си отдел връзки с обществеността. Вместо това, най-богатият човек на планетата реши да взаимодейства с тях единствено чрез Twitter.

С наемането на новите служители, милиардерът вече няма да отговаря лично на съобщенията в социалната мрежа, които поради липса на PR отдел, често са свързани с оплаквания от потребителите.

Макар че директната комуникация на Илън Мъск с клиентите на Tesla буди възхищение, почти всеки туит на предприемача се превръща в новина с непредвидими реакции. Дали новите специалисти ще успеят да тушират напрежението, предстои да разберем.