Срив на облачните услуги на Amazon изкара от строя редица приложения и услуги

Облачните услуги на Amazon (AWS) се сринаха, като най-засегнати са регионите в източното крайбрежие на САЩ. Различни приложения и продукти, като самия сайт на Amazon, гласовият асистент Alexa, чат-програмата Snapchat, играта Fortnite, чатботът ChatGPT и онлайн магазина Epic Games Store бяха недостъпни за известно време на 20 октомври. Към следобдните часове на деня, повечето услуги бяха възстановени и от технологичният гигант потвърдиха, че работата вече протича почти нормално.

Проблемът идва от сървърите, които покриват източното крайбрежие на САЩ, които са обозначени като регион US-EAST-1. Те създават непрекъснати главоболия на Amazon, след като подобни сривове на AWS са наблюдавани през 2020 г, 2021 г. и 2023 г.

От Amazon допълниха, че са забелязани редица грешки в сървърите, както и цялостен проблем с DNS-базираните решения към специфичен интерфейс за база данни - DynamoDB API. Започнати са рестартирания на системата и опити да се поправят проблемите и грешките. В рамките на два часа, екипите на AWS започват да се справят с предизвикателствата и постепенно да възстановяват облачните услуги, но все още има забавяния, поради натрупаните заявки. Три часа след срива, специалистите на Amazon преодоляват проблемите свързани с DNS-ите и започват да работят върху изчистването на забавянията.

Пет часа по-късно, основните системи работят, като все още остават над 65 засегнати вторични такива и различни инструменти, които AWS ползва за своите сървъри. Предвид скоростта на работа е възможно в рамките на деня или най-късно до 21 октомври, специалистите на Amazon да възстановят пълната функционалност на своите облачни услуги. 

AWS е лидер при облачните платформи с 30% пазарен дял, показват данните на Statista. Втори е Microsoft с техния Azure и дял от 20%, а трети - Google с 13%. Трите гиганта контролират близо две трети от целия пазар. Четвърти са Alibaba с едва 4%, а надолу останалите имат и по-малки пазарни дялове. Заради това, срив на услугите на AWS може да изкара от строя голямо количество системи и продукти, които разчитат на сървърната свързаност. Това засяга както малки компании, които не могат да си позволят собствени центрове за данни, но и някои големи, като Epic Games, McDonalds, Canva и др.