AI търсачката на Google сваля трафика към сайтовете с 40%

Google е основният портал към интернет. Всеки ден милиарди хора използват търсачката, за да откриват новини, уебсайтове, фирми и създатели на съдържание в мрежата. Този прост модел спомогна за растежа на съвременния интернет, като насочва потребителите от резултатите от търсенето към милиони независими уебсайтове. Изкуственият интелект сега променя тази връзка, отбелязва The New York Times.

Данни от Cloudflare разкриват грубата реалност зад този преход: в категории като софтуер, информационни технологии, търговия на дребно и финанси, трафикът от човешки потребители от търсачки е спаднал с до 40% за период от дванадесет месеца. Междувременно данните показват, че 75% от потребителите, които взаимодействат с AI Mode, избират да останат в разговорния интерфейс, вместо да кликват предложените връзки. Този бърз спад в изходящия трафик е накарал стратезите по дигитални медии да въведат термина „Google Zero“ – сценарий, при който търсачките извличат данни от отворената мрежа, за да обучават модели, но на практика не връщат човешки посетители към оригиналните създатели на съдържание.

За потребителите преживяването е по-бързо и по-удобно. Сложните въпроси могат да получат изчерпателни отговори за секунди, често придружени от последващи предложения и разговорни взаимодействия. Но за издателите, чиито бизнес модели зависят от трафика на уебсайта, преходът представлява значителни предизвикателства.

Новинарските организации, блогърите и независимите създатели на съдържание традиционно разчитат на търсачките, за да привлекат читатели. Приходите от реклама, абонаментите и партньорските програми често са обвързани с преглежданията на страници. Ако потребителите все по-често получават отговори директно от AI резюмета, по-малко посетители може да достигнат до оригиналните статии, чието създаване изисква време, експертиза и инвестиции.

Уебсайтове за рецепти, пътеводители, технологични публикации, образователни ресурси и безброй нишови блогове зависят от трафика от търсене. Много по-малки издатели нямат разпознаваемостта на марката или абонатната база на големите медийни организации, което ги прави особено уязвими, ако трафикът от препоръки продължи да намалява.

Изправена пред нарастваща критика от дигитални издатели, редакции и застъпници на отворения уеб, Google енергично защитава разработките си с изкуствен интелект. Ник Фокс, ръководител на отдела за търсене в Google, подчертава, че функциите на изкуствения интелект в търсенето все още насочват милиарди кликвания всяка седмица към уебсайтове на трети страни. Google твърди, че разговорният AI разширява любопитството на потребителите, насърчавайки по-широко проучване и по-висококачествено взаимодействие със свързани източници.

Дебатът привлече вниманието и на регулаторните органи. Европейската комисия наскоро поиска от Google да осигури по-голяма оперативна съвместимост за конкурентни услуги и да споделя определени данни, свързани с търсенето, съгласно Закона за цифровите пазари. Мерките са предназначени да насърчат конкуренцията, тъй като изкуственият интелект се превръща във все по-важен портал към онлайн информация.

Търсенето с помощта на изкуствен интелект несъмнено прави намирането на информация по-бързо и по-интуитивно за потребителите. В същото време поддържането на здрава екосистема от независими издатели, журналисти и създатели ще остане от съществено значение, ако искаме да продължи да се произвежда висококачествена информация.