Kaspersky изненада потребителите си в САЩ като автоматично изтри антивирусния си софтуер

Тази седмица потребителите използващи антивирусните продукти на Kaspersky в САЩ бяха изненадани неприятно. Това е така, тъй като руската компания изтрива софтуера си и го заменя автоматично с решение на UltraAV.

Това се случва, след като през юни Kaspersky реши да закрие дейността си в САЩ и да съкрати служителите си в страната. Това беше отговор на добавянето на компанията в списък с чуждестранни лица, компании и организации, които представляват интерес за националната сигурност. На 20 юни администрацията на Президента Байдън също така обяви забрана за продажби и софтуерни актуализации на антивирусния софтуер на Kaspersky в САЩ от 29 септември 2024 г. поради потенциални рискове за националната сигурност.

В началото на септември Kaspersky изпрати електронно писмо до клиентите си, в което ги уверяваше, че ще продължат да получават надеждна защита за киберсигурност от UltraAV (собственост на Pango Group), след като Kaspersky спре да продава софтуер и актуализации за клиенти от САЩ. В тези имейли обаче потребителите не са били информирани, че продуктите на Kaspersky ще бъдат внезапно изтрити от компютрите им и заменени с UltraAV без предупреждение.

Сега това е факт и софтуерът UltraAV е бил инсталиран на компютри без предварително уведомление, което разбира се най-малкото буди притеснение сред потребителите. Освен това в някои случаи не е възможно директно деинсталиране на UltraAV. За UltraAV не се знае много, освен че е част от Pango Group, която контролира множество VPN марки (например Hotspot Shield, UltraVPN и Betternet) и Comparitech (сайт за преглед на VPN софтуер).

Служител на Kaspersky също така сподели официално изявление в официалните форуми на компанията относно принудителното преминаване към UltraAV, в което се казва, че компанията си партнира с доставчика на антивирусни програми UltraAV, за да осигури непрекъсната защита на базираните в САЩ клиенти, които вече няма да имат достъп до защитите на Kaspersky.

Компанията заявява, че UltraAV има набор от функции, подобни на нейните продукти, и приканва клиентите да прегледат страницата с често задавани въпроси на сайта на UltraAV или да се свържат с нейния екип за поддръжка за повече информация.

При всички положения най-неприятното в случая е автоматичната смяна на критичен софтуер, което става без възможност за избор. Ако потребителите са пропуснали да видят мейла с информация за случващото се е и нормално да се изненадат и дори уплашат от смяната. Тук дори не става дума за способностите на новото решение, а по-скоро за начина на преминаваме.