ChatGPT няма да показва реклами на потребителите, засега

Тестването на функцията App SDK на OpenAI предизвика полемика, след като някои потребители на ChatGPT сбъркаха предложенията на приложението с реклами. Въпреки че недоразумението вече е изяснено, този епизод повдига въпроса дали компанията, която от самото си създаване е на загуба, в крайна сметка няма да започне да показва реклами, особено на потребителите на безплатния план.

Снимка на екрана, показваща ChatGPT да предлага приложението Peloton по време на несвързана разговор, взриви интернет в началото на седмицата. Много потребители се притесниха, че чатботът е започнал да показва реклами – дори и на плащащите клиенти. На скрийншота, споделен в X от ентусиаста на изкуствения интелект Кол Трегаск, се виждаше нещо, което приличаше на реклама на Peloto „Открийте фитнес класа › Свържете се с Peloton“, гласеше предложението.

Трегаскс заяви, че появата на предложението му се е сторило като реклама. Той коментира, че ако това не е просто грешка и OpenAI умишлено спами с реклами своите Pro потребители, които плащат 200 долара на месец, това би било решаващ фактор за него.

Съоснователят на AI стартъпа Hyberbolic, Ючън Джин, препрати скрийншота, коментирайки: „Уау, ChatGPT вече показва реклами?“

Подобно на Трегаскес, Джин остана изумен, когато същото предложение се появи и при него, докато е обсъждал Илон Мъск в подкаст, добавяйки, че поставянето му изглеждало напълно несвързано с разговора.

Потребителите реагираха остро, особено тези, които ползват професионалния план на ChatGPT за 200 долара на месец, които никога не биха очаквали да видят реклами. Явното продуктово позициониране не се ограничаваше само до Peloton; някои потребители съобщиха за постоянни предложения за Spotify, които противоречат на техните съществуващи и скъпи абонаменти. Реакциите се разпространиха подобно на компютърен вирус, като много хора се запитаха дали OpenAI тихомълком не вмъква рекламни съобщения в платения си продукт. Ретуитът на Джин вече събра почти 470 000 преглеждания, със стотици коментари и споделяния.

OpenAI бързо отговори на оригиналния пост, обяснявайки, че това не е реклама. Ръководителят на ChatGPT Data, Даниел Маколи, поясни, че подканата за Peloton няма финансова съставка.

„Това е само предложение да инсталирате приложението на Peloton“, каза той. „Но липсата на релевантност прави лошо/объркващо впечатление.“

OpenAI потвърди, че работи върху начина, по който предложенията за приложения се появяват в чатовете. Така че това не е бъг, нито реклама, а функция, макар и не докрай доразвита.

Появата на предложението за Peloton е част от текущото тестване на новия Apps SDK на OpenAI, представен през октомври. Програмистите разработват функцията, за да дадат възможност на ChatGPT да предлага приложения и да взаимодейства с тях безпроблемно по време на съответните разговори или когато потребителите ги назоват по име. Пилотните партньори включват Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify и Zillow, като по-късно през годината ще се присъединят и други. Ясно е, че ранните тестове са довели до неудобни или нерелевантни подсказки, което показва, че функцията се нуждае от повече време за доусъвършенстване.