Как да спрем спам обажданията с вградените настройки на iPhone и Android

Нежеланите обаждания продължават да са предизвикателство за потребителите, но начинът, по който им противодействаме, се променя. Години наред приложения на трети страни като Truecaller държаха първенството в идентифицирането и блокирането на съмнителни повиквания. Днес акцентът се премества към самите операционни системи.

Android и iOS разполагат с все по-мощни вградени филтри, които разпознават и спират спам обажданията без участието на потребителя. В резултат необходимостта от допълнителен софтуер и от платени абонаменти намалява до минимум. Към защитата на самия телефон се добавят и мрежовите решения на телеком операторите, които филтрират нежелания трафик още преди той да стигне до устройството.

Спамът обаче рядко се свежда до досадна реклама. Немалка част от обажданията целят чиста измама. Типичен пример е схемата „Wangiri” - номерът звънва веднъж и затваря, за да подтикне потребителя да позвъни обратно на скъпоплатена международна линия. Други измамници се представят за банка, куриерска фирма или институция и търсят лични данни. Най-сигурното правило остава просто - не връщайте пропуснати обаждания от непознати чужди номера и не споделяйте кодове, пароли и данни за карти по телефона.

Често измамниците прикриват и истинския си номер. Техниката се нарича „спуфинг" (spoofing) - подмяна на изходящия номер, при която повикването изглежда като идващо от български мобилен оператор, от банка или дори от познат контакт. Затова показаното на екрана име или номер не гарантира автентичност. При съмнение прекратете разговора и се свържете със съответната организация през официалния ѝ номер, публикуван на сайта или на банковата карта. Банките и куриерските фирми не изискват пълни данни за карти, ПИН кодове или еднократни кодове за потвърждение по телефона.

Филтриране на нежелани обаждания на iPhone

При iOS конфигурацията на спам филтритe отнема броени секунди - през „Настройки“ - „Приложения“ - „Телефон“ се достига до раздела „Филтриране на обаждания“. С включването на опцията „Спам“, разпознатите от оператора нежелани повиквания спират да звънят. Те се пренасочват дискретно към гласовата поща, а пълният им списък остава достъпен в секцията „Спам“.

Ефектът от вградените филтри зависи от данните на оператора и неговата база с разпознати нежелани номера. Конкретен спам номер може да бъде блокиран и ръчно. Достатъчно е да отворите „Последни" в приложението „Телефон", да докоснете иконата „i” до номера и да изберете „Блокиране на този абонат". Блокираният номер вече не може да се свърже с вас нито по телефона, нито със съобщения.

В основния панел „Настройки“ е налице и менюто „Заглушаване на неизвестни обаждащи се“, което изолира повикванията от номера извън списъка с контакти в самостоятелен подраздел на приложението. При необходимост всеки легитимен номер може лесно да бъде върнат в основния дневник чрез опцията „Маркирай като познат“.

При стандартната опция „Никога“ всички входящи повиквания звънят без ограничение. На противоположния полюс е режимът „Заглушаване“. Той пренасочва автоматично към гласовата поща абсолютно всеки номер извън списъка с контакти, като филтрираните позвънявания се записват в дневника на приложението „Телефон“.

Между тоталното отхвърляне на непознатите обаждания и свободното звънене има златна среда - опцията „Попитай за причината за обаждането". При нея iOS автоматично приема входящото повикване от непознат номер и изисква от обаждащия се да обясни целта му. Транскрипцията на отговора се появява в реално време на екрана, така че потребителят преценява дали да вдигне. Функцията за интерактивно филтриране обаче е географски ограничена и работи само в определени региони на устройства с iOS 26 или по-нова версия.

Друга възможност при iOS е Live Voicemail. При нея, когато повикване остане без отговор, iPhone показва транскрипцията на съобщението още докато обаждащият се говори. Потребителят вижда за какво става дума и може да вдигне, ако разговорът се окаже важен. Функцията допълва режимите за филтриране и намалява риска от изпуснати легитимни обаждания.

Автоматичните филтри се справят отлично със спама, но водят до риска важно обаждане от незаписан номер да остане без отговор. За да се предпазим от това, освен личните контакти, в телефонния указател трябва да впишем и всички останали важни за нас номера - на медицински кабинети, институции, бизнес партньори и други.

Филтриране на спам обажданията на Android

При Android защитата срещу нежелани повиквания варира според производителя, версията на операционната система и използваното приложение за набиране. В повечето устройства е интегриран софтуера „Телефон“ на Google, разполагащ с вградена идентификация на обажданията и автоматично филтриране на спам. Ако вашият смартфон използва собствена интерфейсна разработка, е добре да проверите нейните настройки за сходен механизъм или директно да инсталирате приложението на Google и да го зададете по подразбиране.

При него процесът започва от главното меню (иконката с трите линии) през „Настройки“ - „Помощ при обажданията“ - „Идентификация на обаждащия се и спам“. Базовото ниво на защита включва опцията „Показване на идентификацията на обаждащия се и спама“. Тя визуализира предупреждение на екрана преди приемане на повикването. За по-категоричен контрол служи функцията „Филтриране на спам обажданията“, която заглушава подозрителния трафик.

Заглушените повиквания и гласови съобщения от филтрирани абонати могат да бъдат прегледни в дневника на приложението. Минималните системни изисквания за пълната функционалност включват устройство с Android 6.0 или по-нова версия, най-новата актуализация на софтуера „Телефон“ от Google и задаването му като основно приложение за набиране.

Редица Android устройства (включително от флагманските серии на Google и Samsung) разполагат и с по-интелигентни възможности за скрининг, сходни с тези на iPhone. При моделите Google Pixel 6 и по-нови активирането става през приложението „Телефон“ в менюто „Настройки“ - „Спам и филтриране на обажданията“ - „Филтриране на обажданията“. При смартфоните на Samsung пътят е аналогичен - през иконата с трите точки в приложението „Телефон“ се достига до „Настройки“ - „Филтриране на обажданията“.

Google развива и функция за откриване на измами по време на самия разговор в приложението „Телефон". Тя анализира характерни модели в речта (например искане за спешен превод на пари или за споделяне на данни) и показва предупреждение на екрана.

Обработката протича директно на устройството, чрез езиковия модел Gemini. Наличността на тази опция отново зависи от модела на устройството и региона на потребителите.

Телефонният спам може и да не изчезне скоро, но вече не е нужно да му отделяме нито време, нито пари. Вградените филтри на iOS и Android, подсилени от мрежовата защита на оператора, поемат първия удар вместо нас. Отделете няколко минути за настройките на iPhone или Android, проверете и какво предлага вашият оператор, и запазете важните номера на лекари, институции и партньори, за да не изпуснете легитимно обаждане. Така вие решавате кой да ви звъни, при това без абонаменти и допълнителни приложения.