OpenAI започва тестове на реклами в ChatGPT

OpenAI официално започна да тества реклами в ChatGPT, което отбелязва значителна промяна в начина, по който един от най-широко използваните инструменти за изкуствен интелект в света се финансира. Тестът, който в момента се разпространява сред влезли в системата пълнолетни потребители с абонаментни нива Free и Go в САЩ, има за цел да помогне за поддържането на широк достъп до платформата, като същевременно запази качеството и поверителността, които потребителите очакват от чатбота.

Според съобщението в блога на OpenAI, рекламите се показват под отговорите на ChatGPT и са ясно обозначени като спонсорирани и визуално отделени от основния резултат от AI. OpenAI подчертава, че рекламите няма да повлияят на генерираните от ChatGPT отговори. Те все още са оптимизирани единствено за полезност въз основа на потребителски запитвания, като рекламите работят на отделна система.

Компанията планира да съпоставя рекламите с темите на разговора, когато е възможно. Например, ако някой обсъжда къмпинг екипировка, може да види предложение за спонсориран продукт, свързано с дейности на открито. Това има за цел рекламите да изглеждат контекстуални и добавени, а не да нарушават преживяването.

Поверителността на потребителите е в основата на рекламната стратегия на OpenAI. Рекламодателите не получават достъп до съдържанието на отделни чатове или лични данни. С тях се споделят само обобщени данни за ефективността (като импресии и кликвания). OpenAI също така заявява, че рекламите няма да се показват в чатове, свързани с теми като здраве, психично здраве, политика или други чувствителни области и ще избягват акаунти, в които потребителите са под 18 години.

Потребителите на безплатния план могат да се откажат от персонализирани реклами, въпреки че това може да е свързано с намалени дневни лимити за съобщения, освен ако не преминат към платен план (като Plus или Pro). Платените абонаменти засега остават напълно без реклами.

OpenAI разглежда тези рекламни тестове като част от по-широка мисия: да поддържа усъвършенствания изкуствен интелект достъпен за всички. Управлението на услуга, използвана от стотици милиони души, е свързано със значителни разходи за инфраструктура, а рекламите се разглеждат като един от начините за поддържане на безплатни и нискобюджетни нива, без да се прави компромис с производителността или възможностите.

Фазата на тестване ще помогне на OpenAI да разбере как рекламите се вписват в разговорното изживяване и кои формати работят най-добре преди по-широкото разширяване. Обратната връзка ще оформи бъдещите решения, включително потенциални интерактивни рекламни формати или нови бизнес модели за рекламодателите.

Ходът не мина без противоречия. Някои конкуренти в индустрията критикуваха идеята за реклами, поставяйки под въпрос дали търговските съобщения са принадлежащи на пространства, на които хората се доверяват за лична и важна информация. Но позицията на OpenAI остава, че рекламите могат да разширят достъпа и да предоставят стойност, без да влошават основното преживяване.