Жалби в ЕС срещу Google, Meta и TikTok – не се справят с финансови измами

Google, която е част от Alphabet, Meta Platforms и TikTok бяха обект на жалби от потребителски групи в Европейския съюз за това, че според твърденията не са успели да защитят потребителите от финансови измами на своите платформи, което ги излага на риск от налагане на административни глоби.

Тази стъпка подчертава нарастващия натиск в световен мащаб върху големите технологични компании да предприемат повече мерки за справяне с негативните последици от социалните медии, особено за децата и уязвимите потребители.

Жалбите, подадени от Европейската организация на потребителите (BEUC) и 29 от нейните членове в 27 европейски държави, бяха представени пред Европейската комисия и националните регулаторни органи съгласно Закона за цифровите услуги, който изисква големите онлайн платформи да правят повече за борба с незаконното и вредното съдържание. Google и Meta отхвърлиха оплакванията и заявиха, че работят проактивно за защита на своите потребители.

Говорител на Google заяви: „Това оплакване представя погрешно начина, по който се борим с измамите, и е по същество погрешно. Ние предприемаме обширни мерки, за да не допускаме измами на нашите платформи, като блокираме над 99% от рекламите, нарушаващи правилата, преди те да бъдат видяни.“

Meta заяви, че е открила и премахнала над 159 милиона измамни реклами миналата година, 92% от които – преди някой да ги е сигнализирал. „Ние инвестираме в усъвършенствана изкуствена интелигентност, инструменти и партньорства, за да ги спрем“, заяви говорител.

TikTok заяви, че предприема действия срещу нарушенията, като добави, че измамите са предизвикателство за цялата индустрия, докато злонамерените лица постоянно адаптират тактиките си.

Междувременно потребителските групи заявиха, че са сигнализирали за близо 900 реклами, за които се подозира, че нарушават законите на ЕС, между декември миналата година и март тази година, но платформите са премахнали само 27% от рекламите, а 52% от сигналите са били отхвърлени или игнорирани.

Групите призоваха регулаторните органи да разследват дали компаниите спазват правилата и да наложат глоби за нарушенията.

Глобите по DSA могат да достигнат до 6% от глобалния годишен оборот на дадена компания.

Най-вероятно и много от вас са били обект на опити за измами през социалните мрежи. Практиката показва, че редица опити достигат до крайните потребители, но изглежда платформите все пак блокират част от атаките. Все пак е добре да проявявате значително внимание.