Сривът на Cloudfare напомня колко много разнообразни платформи зависят от една услуга

Дигиталният свят внезапно спря за няколко часа на 18 ноември 2025 г., когато технически проблем в гиганта в интернет инфраструктурата Cloudflare направи значителна част от глобалната мрежа недостъпна. Този инцидент, макар и бързо отстранен от инженерите, послужи като силно и тревожно напомняне, че независимо от разнообразието от приложения, които използваме, от чат платформи до стрийминг услуги, съвременният интернет остава критично зависим от шепа скрити пазители на достъпа.

Прекъсването не беше дело на враждебна външна сила, както първоначално се предполагаше, а по-скоро катастрофална вътрешна грешка. Cloudflare потвърди, че основната причина се крие в привидно безобидна рутинна промяна в конфигурацията. Тя неволно е задействала скрита грешка в една от системите за бази данни, което води до генериране на експоненциално преоразмерен конфигурационен файл, използван от системата за управление на ботове.

Тъй като този раздут файл се разпространява в глобалната мрежа от сървъри на Cloudflare, той надвишава вградените ограничения, предизвиквайки широко разпространени каскадни сривове. Те предотвратяваха достигането на трафика до милиони уебсайтове. Потребителите, които се опитваха да получат достъп до тези сайтове, бяха посрещнати с повсеместни HTTP 500 съобщения „Вътрешна грешка на сървъра“.

Непосредствените последици бяха огромни и безразборни. Високопрофилни услуги във всеки сектор на дигиталната икономика просто изчезнаха. Платформата X беше офлайн, генеративни инструменти с изкуствен интелект като ChatGPT и Claude бяха недостъпни поради блокирани API, а развлекателни и финансови услуги като Spotify и Square претърпяха критични сривове в работата си.

Дори иронията не беше пощадена, тъй като DownDetector, уебсайтът, на който хората обикновено разчитат, за да проверяват за прекъсвания, беше временно свален, защото и той разчиташе на основната инфраструктура на Cloudflare. В продължение на часове глобалната търговия, комуникациите и дори критични административни функции, като например порталите за електронно кандидатстване за визи, бяха парализирани.

Cloudflare призна, че това е най-лошият им срив от 2019 г. насам и че предвид ролята им в интернет екосистемата, прекъсването е неприемливо. Те обещаха да подсилят системите си, като добавят глобални прекъсвачи, подобрят защитните механизми за приемане на конфигурационни файлове и прегледат режимите на отказ в основните прокси модули.

Случаят е демонстрация на скритата зависимост. На пръв поглед може да изглежда, че интернет е силно диверсифициран - с безброй платформи за чат, социални медии, облачен хостинг, електронна търговия и услуги. Но това събитие разкрива колко много от тези услуги зависят от малък брой доставчици на инфраструктура като Cloudflare. Когато една фундаментална услуга претърпи повреда, всички зависими услуги могат да пострадат едновременно, независимо колко различен е техният бизнес или платформа.

Прекъсването на Cloudflare е сурово напомняне, че устойчивостта на интернет е толкова силна, колкото е силна най-използваният му инфраструктурен слой. Инцидентът служи като мощен призив за действие към индустрията активно да възприеме по-голяма архитектурна децентрализация и резерви, като гарантира, че следващата технологична грешка няма да доведе до същата катастрофална парализа.